STATUS BLOG

Mostramos aqui um condensado da saúde dos servidores usados, sempre que há alguma interrupção ou falha de acesso mostraremos aqui o tempo estimado para normalização do serviço.

All Systems Operational

Central do Cliente Operational
Cloud Computing Operational
Criador de Sites Operational
Email Operational
Email Marketing Operational
Exchange Operational
Hospedagem Operational
Revenda Operational
PABX Virtual Operational
Outros... Operational
Servidores Dedicados Operational
VPS Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Jun 25, 2025

No incidents reported today.

Jun 24, 2025
Central do Cliente Instável
Resolved - Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Jun 24, 09:31 GMT-03:00
Identified - 24/06 - 09h03 - Identificamos uma instabilidade na Central do Cliente Locaweb.

Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ou lentidão ao acessar a Central. Vale lembrar que essa instabilidade não afeta em nada o uso dos produtos que possui conosco.

Como alternativa, até resolvermos essa dificuldade você pode acessar a administração de sua Hospedagem e E-mail, assim como de outros produtos através dos endereços a seguir:

- Hospedagem: https://painelhospedagem.locaweb.com.br
- E-mail Locaweb: https://painel-email.locaweb.com.br
- Exchange: https://painel.exchangecorp.com.br
- Painel Registro de domínio e DNS: https://painel-registro.locaweb.com.br
- SSL: https://painelssl.locaweb.com.br
- Criador de Sites: https://editor.lwsite.com.br
- Email Marketing: https://emailmarketing.locaweb.com.br
- Hospedagem WordPress: https://wordpress.locaweb.com.br

Para gestão de pagamentos, você pode acessar: https://pagamento.locaweb.com.br

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Caso tenha dificuldades em entrar em contato conosco através do CHAT e/ou WhatsApp para tratar outros assuntos, nos acione por gentileza através do Telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) e 0800 055 5932 (demais regiões).

Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
Jun 24, 09:10 GMT-03:00
Jun 23, 2025

No incidents reported.

Jun 22, 2025

No incidents reported.

Jun 21, 2025

No incidents reported.

Jun 20, 2025

No incidents reported.

Jun 19, 2025

No incidents reported.

Jun 18, 2025
Hospedagem dedicada - Instabilidade no Acesso
Resolved - Normalizamos os acessos por volta das 09h14. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Jun 18, 09:15 GMT-03:00
Identified - 18/06 - 08h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores Linux.

Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.
Jun 18, 08:39 GMT-03:00
Jun 17, 2025

No incidents reported.

Jun 16, 2025

No incidents reported.

Jun 15, 2025

No incidents reported.

Jun 14, 2025

No incidents reported.

Jun 13, 2025

No incidents reported.

Jun 12, 2025
Informativo: Microsoft Outlook New apresentando falhas no uso do email
Resolved - Nosso time segue em busca de um posicionamento oficial da Microsoft sobre o tema.
Enquanto isso não ocorre, a nossa orientação segue a mesma:

1. Orientamos que até que o problema seja sanado pela Microsoft, você utilize o Webmail LOCAWEB, acesse: https://webmail-seguro.com.br

2. Utilize outra versão de software de e-mail para enviar e receber mensagens.
Jun 12, 17:52 GMT-03:00
Monitoring - Nos últimos dias, alguns dos nossos clientes que utilizam a versão: Outlook New (Novo Outlook) tem nos informado que estão com dificuldades no uso do email. O que temos em comum nestes relatos, é que a falha acontece somente nessa nova versão do software disponibilizado pela Microsoft. Existem relatos na internet sobre essa falha acontecendo com outros provedores e estamos tentando contato com a Microsoft para obter um posicionamento sobre. Orientamos que você, cliente Microsoft faça o mesmo.

ALTERNATIVAS:
1. Orientamos que até que o problema seja sanado pela Microsoft, você utilize o Webmail LOCAWEB, acesse: https://webmail-seguro.com.br

2. Utilize outra versão de software de email para enviar e receber mensagens.

Qualquer atualização sobre o tema, voltaremos a informar neste post.
Jun 7, 12:34 GMT-03:00
Central do Cliente Instável
Resolved - Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Jun 12, 11:32 GMT-03:00
Identified - 12/06 - 10h10 - Identificamos uma instabilidade na Central do Cliente Locaweb.

Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ao se autenticar na acessar a Central. Vale lembrar que essa instabilidade não afeta em nada o uso dos produtos que possui conosco.

Como alternativa, até resolvermos essa dificuldade você pode acessar a administração de sua Hospedagem e E-mail, assim como de outros produtos através dos endereços a seguir:

- Hospedagem: https://painelhospedagem.locaweb.com.br
- E-mail Locaweb: https://painel-email.locaweb.com.br
- Exchange: https://painel.exchangecorp.com.br
- Painel Registro de domínio e DNS: https://painel-registro.locaweb.com.br
- SSL: https://painelssl.locaweb.com.br
- Criador de Sites: https://editor.lwsite.com.br
- Email Marketing: https://emailmarketing.locaweb.com.br
- Hospedagem WordPress: https://wordpress.locaweb.com.br

Para gestão de pagamentos, você pode acessar: https://pagamento.locaweb.com.br

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Caso tenha dificuldades em entrar em contato conosco através do CHAT e/ou WhatsApp para tratar outros assuntos, nos acione por gentileza através do Telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) e 0800 055 5932 (demais regiões).

Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Jun 12, 10:30 GMT-03:00
Jun 11, 2025
Central do Cliente Instável
Resolved - Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Jun 11, 19:10 GMT-03:00
Identified - 11/06 - 15h30 - Identificamos uma instabilidade na Central do Cliente Locaweb.

Devido a isso é possível que em algum momento você perceba falha ou lentidão ao acessar a Central. Vale lembrar que essa instabilidade não afeta em nada o uso dos produtos que possui conosco.

Como alternativa, até resolvermos essa dificuldade você pode acessar a administração de sua Hospedagem e E-mail, assim como de outros produtos através dos endereços a seguir:

- Hospedagem: https://painelhospedagem.locaweb.com.br
- E-mail Locaweb: https://painel-email.locaweb.com.br
- Exchange: https://painel.exchangecorp.com.br
- Painel Registro de domínio e DNS: https://painel-registro.locaweb.com.br
- SSL: https://painelssl.locaweb.com.br
- Criador de Sites: https://editor.lwsite.com.br
- Email Marketing: https://emailmarketing.locaweb.com.br
- Hospedagem WordPress: https://wordpress.locaweb.com.br

Para gestão de pagamentos, você pode acessar: https://pagamento.locaweb.com.br

Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível.

Caso tenha dificuldades em entrar em contato conosco através do CHAT e/ou WhatsApp para tratar outros assuntos, nos acione por gentileza através do Telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) e 0800 055 5932 (demais regiões).

Previsão de normalização: até às 20h00, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo.
Jun 11, 15:35 GMT-03:00